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旅游从业人员坚守一线 用优质服务护航游客假期

  工作人员正耐心引导游客。(王俊杰/摄)

  本报讯 (记者 彭泳淳)新春佳节,万家团圆。当人们沉浸在走亲访友、游园赏景的喜悦中时,我区广大旅游从业人员默默坚守在景区一线,以高度的责任感和热情的服务,全力保障游客接待中心正常运营,为来自五湖四海的游客提供优质、温馨的服务。

  作为我区旅游服务的重要窗口,仙女山游客接待中心在春节期间迎来了客流高峰。为确保游客能够享受到便捷、舒适的旅游体验,区旅游产业(集团)公司提前部署,制定了详细的服务保障方案。从游客咨询、秩序维护到应急处理,每一个环节都安排专人负责,确保服务无缝衔接。此外,接待中心还组织了党员先锋队,充分发挥党员的模范带头作用,为游客提供更加贴心、高效的服务。

  “春节期间,我们全员在岗,以更加饱满的热情,更加优质的服务,迎接每一位游客的到来,努力为游客营造安全、舒适、温馨的旅游环境。”区旅游产业(集团)公司相关负责人说。

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