本报讯 （记者 湛 伟 王 鑫）7月9日，区委书记何庆赴区信访办公开接访群众，面对面倾听群众诉求、认真了解群众急难愁盼，倾情解决群众反映问题。

　　区政府副区长何圣春及有关同志参加。

　　接访中，何庆与来访群众进行了细致交流，耐心倾听她们的诉求，详细了解有关情况，听取相关部门及属地乡镇关于问题解决进展情况的汇报，现场组织相关单位对问题解决存在的难点症结进行梳理研判会商，并“点对点”提出处理意见、解决措施和解决时限。来访群众对领导接访工作的成效表示充分满意和真挚感谢。

　　何庆指出，群众利益无小事，信访工作是送上门的群众工作。面对信访群众和信访问题，我们要将心比心，设身处地站在群众角度去看待问题诉求、摸清问题实情、找到解决办法；要以“事要解决”为工作着力点，聚焦重点难点问题，精准把握法规政策，实事求是推动问题化解，及时给信访群众一个满意的回应。

　　何庆强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益，事关社会大局稳定。各级各部门要高度重视信访工作，按照信访工作法治化要求，将依法治区与信访工作实际相结合，进一步完善信访工作机制，不断提升信访工作法治化水平。要进一步抓好信访源头治理工作，积极主动化解潜在矛盾风险和问题，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、解决在萌芽状态。要进一步提升初信初访办理质效，持续畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，有效维护群众合法权益。要进一步做好政策宣传、解疑释惑和情绪疏导工作，帮助群众诉求“事心双解”，促进社会和谐稳定发展。