本报讯 （记者 陈娜霖 王佳杰）2月21日，区委书记何庆赴区信访办公开接访群众，面对面倾听群众诉求、认真了解群众急难愁盼，倾情解决群众反映问题。

　　区政府副区长刘壮及相关人员参加。

　　接访中，何庆认真倾听群众反映问题，详细询问信访事项，现场分析症结、研究解决方案。要求相关部门要聚焦群众最关心最急迫最重要的问题，明确处理时限、倒排时间周期、迅速妥善处理，依法依规、实事求是，给群众满意答复，切实把为民服务落到实处。

　　就进一步做好全区信访工作，何庆强调，要增强责任意识，牢固树立“群众利益无小事”的工作态度，抓好信访事项跟踪督办，以扎扎实实、踏踏实实的优良作风和实际行动，为民服务、为民解忧、为民纾困。要畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道，及时发现梳理各类矛盾纠纷和苗头隐患，努力把矛盾解决在属地、化解在萌芽。要提升工作效能，深入查找病灶，强化问题研判，加强调查核实，理清工作思路，加大化解力度，依法依规及时解决群众合理合法诉求，更好地维护群众切身利益。